ERP的英文全称为Enterprise　Resource　Planning，中文翻译为企业资源计划。ERP由国际著名咨询公司Gartner　Group于　1990年初提出的概念，它由MRPII（企业制造资源管理）发展而来。它包含客户端/服务器架构，使用图形用户界面，采用开放式的系统设计，并随着因特网的出现与发展，ERP也可以支持浏览器/服务器架构。除了MRPII已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理以及均衡报告等。此外，优捷信ERP采用的基础技术将带给用户软件和硬件的独立性，从而使升级更加容易。ERP的关键在于用户能够裁剪其应用，因而具有内在的易用性。

把专业的问题通俗化：
　　优捷信ERP(Enterprise　Resource　Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，对企业资源进行有效共享与利用。
    一般来说，优捷信ERP是一个以会计（此处的会计是指管理会计）为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款，最终获得收入和利润。实际上，优捷信ERP系统就是将企业内部所有资源整合在一起，对产品开发、销售业务、材料采购、生产计划及制造、成本控制、库存管控、运输、财务、人力资源进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，获取最高利润的行为。　
    如今，ERP广泛应用于企业管理，对于现代企业而言，已经没有哪个企业会问“什么是ERP”之类的问题，ERP的运用能极大地改变了企业运作的面貌。ERP通过运用最佳业务制度规范business　practice以及集成企业关键业务流程business　processes来发问和提高企业利润，市场需求反应速度和企业。同时，企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。
    事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链。优捷信ERP软件的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术collaborative　technologies可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。
   企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网络结合在一起。ERP也是企业市场

营销的重要组成部分，通过实施ERP，可以取得如下效果：

 

是否经常出现这样的情况：只要客户那边一个的电话或邮件，公司这边马上就乱成了一锅粥，客户需要报价、样板，却迟迟不能如期交付，而且报价资料收集的时间太长了，对客户的响应效率太低。加之某位业务或跟单离职，那么他所跟的所有客户资料或所有订单的相关记录，就随之消失。对于企业信息的延续性就不能保证。如果你的企业也遇到了这样的问题，那么需要ERP通过合理的调配机制和信息反馈机制来帮助你的企业很好地处理这些问题，实现对订单和计划执行的动态跟踪，全面准确地掌握样板和订单的情况。

对于制造类企业来说，往往会遇到这样的情况：有一段时期紧急订单特别多，工厂几乎每天都加班，从早上七八点一直干到晚上还要不停地加班加点生产。尤其对于那些的手工比较繁杂的生产线来说，由于信息流通不畅，虽然在同一条生产线上，但一个部件的生产车间往往不知道另一个生产车间的进度，结果经常出现几个车间的工人都在加班空等的局面，由此造成了资源的闲置和浪费。生产一耽搁，质检、运输、管理等部门也都跟着耽搁。这不但影响了公司生产管理的难度，更加增添了生产成本和管理成本的开支。面对这种情况，ERP所能做到的，就是通过相应的管理模块，使生产流程、业务流程成为高效的“流水线”，减少生产中个别物料短缺造成的生产中断，提高生产线的劳动效率，同时又可减少办公文档的传递工作，提高办公效率，减少职工加班时间;即使在处理紧急任务时也预先设计出最合理的生产流程，降低无效劳动。

目前制造业利润难以有大幅度提高，除了客户因素以外，最根本的原因常常是采购上的问题。传统的采购模式往往制约了企业进一步寻找质高价廉商品的进货渠道，从而导致了企业的产品没有竞争力。面对传统采购模式可能产生的一些损害公司利益的情况，如老资格采购员的“灰色交易”，因部分采购人员的离职或新进采购人员对于采购渠道和经验上的不足所造成的“随意性采购”、“购进货物高价质次”、“采购渠道不稳定”、“采购货物难以及时送达”等问题，ERP的管理系统可以，可以实现采购信息的发布和搜集，及时把握和分析供货商的相关信息（包括信誉、生产能力、价格），同时进行供货商的延续性管理、客户关系管理、历史价格分析以及采购过程的公开公正化管理，最终通过准确的采购计划，保证物料供应，为采购人员节省大量精力，降低采购管理成本。

制造型企业都会遇到市场需求旺盛期和平淡期，通常企业只能通过经验上的判断来规划库存保有量。一旦判断失误就会造成市场有需求却供不上货，或者是大量的产品或原料积压在仓库里，占用了大量的资金还要承担相应的库存风险。这时，如果借助ERP系统的合理规划，就能及时设定准确的需求计划，可在恰当的时间得到恰当的物料，大大降低库存，降低相应的成本和风险。如果是拥有多个生产基地的集团企业，还可以实现多个生产厂的库存和在途物料的信息共享，由系统自动生成准确的批次物料需求计划，减少库存资金占用，提高库存资金周转次数。

 

 

 

 

 

财务管理问题：

  在财务管理上，很多企业都已经实现了电算化管理，应该说财务管理的信息化水平在各个企业中都有了一定的基础和实践。但是为了更好地和其他业务的信息化管理体系相结合，ERP的财务系统能更好地实现整合性的功能化财务数据的搜集和整理，采用滚动成本核算法，实物账和资金账同时产生，将物流和资金流进行无缝管理，极大地降低财务管理人员的工作量，提高财务数据处理的及时性、准确性，为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供第一手材料。最终还可以自动化地形成直观的财务分析报告，便于决策层随时了解真实准确的企业运营状况。

以上仅就企业实施ERP信息化管理所能解决的一些普遍性问题作了一个举例分析，目的还在于引导企业的相关领导，在决定企业是否需要上ERP系统之前，先对企业自身最迫切需要解决的问题进行详细的战略性分析，便于企业在实施信息化改造时能够制定出合理的战略规划和实施计划，有准备、有针对性地开展ERP工程，真正解决企业的困难和问题，准确地评估信息化改造的成功与否。